提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（）。-安徽自考网

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安徽自考网> 试题题库列表页> 提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（）。

密押卷（2）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

25

提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（）。

A、戴明
B、休哈特
C、石川馨
D、费根堡姆

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随机现象的所有可能的样本点称为（）。

A、样本容量
B、样本大小
C、样本空间
D、随机事件

对于具体的元件，故障模式及影响分析（FMEA）通常包括的信息有（）。

A、故障模式
B、故障原因
C、故障影响
D、纠正措施
E、危害点评

顾客在和企业的互动过程中产生的一种心理感受是（）。

A、顾客需要
B、顾客满意
C、顾客体验
D、顾客忠诚

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